Knihy si můžete objednat s platbou na účet, přes GoPAY a PayPal
nebo si knihy odebrat přímo v prodejně bez poplatku.
Pokud zašlete potvrzení o platbě, objednávku vyřídíme při prvním zasílání knih. Připsání z některých bank trvá několik dnů.
Platby očekáváme do 5 dní, poté jsou knihy vráceny do prodeje.
Objednané knihy zasíláme vždy 3x týdně.
Ve výjimečných případech vyhovíme i žádosti o přednostní zaslání.
Využíváme služby dopravců PPL a Zásilkovna.
Zasíláme po provedené platbě na účet č. 35-7964700257/0100 cena knihy + 100 Kč u PPL nebo + 99 Kč u Zásilkovny. (Výjimečně po dohodě na dobírku +130 Kč)
Variabilní symbol: číslo objednávky.
Zásilky do zahraničí jsou účtovány dle sazeb PPL a Zásilkovny. Na Slovensko na dobírku / Pay Pal + 250 Kč.
IBAN CZ6001000000357964700257
BIC / SWIFT kód KOMBCZPPXXX
Knihy si můžete rovněž objednat s odběrem na prodejně. Rezervované knihy na vás počkají 5 dní.
Reklamace zakoupeného zboží
Spotřebitel může zboží bez udání důvodu vrátit prodejci ve lhůtě 14 dní od doby nákupu. Prokáže se dokladem o koupi. Zboží může být rozbaleno, ale ne používáno. Prodejce je povinen zboží přijmout.
Reklamační lhůta pro spotřebitele běží podle obchodního zákoníku 2 roky od zakoupení zboží.
„V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz “